En Accor Services la responsabilidad social es parte de nuestra cultura de negocio. Es un compromiso que tenemos como empresa y como personas pertenecientes a una organización, en la cual creamos acciones de beneficio común para nuestros colaboradores, clientes, proveedores, afiliados y la comunidad en general.
A la fecha, Accor Services ha logrado por sexto año consecutivo el distintivo ESR (Empresa Socialmente Responsable), la cual entrega el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) a todas aquellas empresas que han tenido una destacada labor en este tipo de acciones. Para nosotros este tipo de reconocimiento se convierte en un compromiso, que nos impulsa a mantener la constancia en los próximos años.
Un compromiso con la comunidad y con nuestros colaboradores
A medida que ha madurado el concepto de Responsabilidad Social ha evolucionado también su significado, transformándose en responsabilidad con todos los diferentes entes involucrados: clientes, proveedores, gobierno, ONG´s, trabajadores, consumidores, entre otros.
En consecuencia la responsabilidad social en Accor Services se caracteriza por poseer una visión en dos dimensiones:
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Dimensión interna: asociada al recurso humano que comprende diversos aspectos, incluyendo la formación y el derecho a la salud, la seguridad en el puesto de trabajo, y una medición de indicadores como el Great Place To Work.
Principales acciones que lleva a cabo Accor Services en beneficio de la sociedad
En Accor Services hemos desarrollado una serie de programas que apoyan a la comunidad a cubrir diversas necesidades. Actualmente contamos con estos proyectos:
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Construyamos más Sonrisas: Programa enfocado a contribuir con el desarrollo autosustentable de las comunidades. Este es un proyecto de la asociación “Un Techo para mi País”, el cual apoyamos. De esta forma, los colaboradores de Accor
y las familias beneficiadas unen esfuerzos para construir una vivienda digna y con esto lograr un mejor futuro. El objetivo es ayudar a erradicar la pobreza que existe en México y con esto mejorar la situación de los menos favorecidos. De 2007 a 2009 Accor Services ha donado 75 casas y contribuido con la construcción de 31 de ellas, en esta acción han participado más de 200 voluntarios de nuestra empresa. Las viviendas tienen un costo individual de $2,000 dólares, sin embargo a eso debemos agregar los gastos logísticos de transportación y alimentación del voluntariado que asiste a las construcciones. En otros proyectos como fue la intervención en Tabasco, aportamos la alimentación durante una semana de los voluntarios, que sumaban un aproximado de 500 personas.
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Alimentación y Equilibrio: Programa de orientación nutricional, cuyo ob
jetivo es promover, entre los usuarios de vales y tarjetas de alimentación, adecuadas prácticas en el consumo y compra de alimentos, o su consumo en restaurantes. Con el programa Alimentación y Equilibrio, Accor Services utiliza sus canales de comunicación para difundir los mensajes nutricionales emitidos por instituciones especialistas en el tema, como el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubirán (INNSZ). Se espera que los mensajes lleguen a más de 2 millones de trabajadores en forma directa y sus familias de manera indirecta, por lo que se estima impactar en 2010 a 10 millones de personas aproximadamente. Este programa cuenta con el apoyo de importantes aliados estratégicos como el INNSZ y Fomento de Nutrición A.C., quienes emiten las recomendaciones nutricionales, así como con la CANIRAC (Cámara Nacional de la Industria Restaurantera) y AMEDIRH (Asociación Mexicana de Directores de Recursos Humanos) quienes darán difusión de los mensajes a sus agremiados.