Capacitación del personal permite una gestión eficiente del combustible
México D.F. a 2 de junio de 2009. México es uno de los países que posee la mayor utilización de herramientas para el control del gasto de combustible en el mundo. De acuerdo a los registros de Accor Services, proveedor mundial de este servicio a través de su marca Ticket Car®, de 500 mil tarjetas emitidas a nivel internacional en el 2008, el 50% corresponden a México.
La penetración de este tipo de soluciones en el sector transporte ha generado a su vez, una fuerte demanda de capacitación por parte de las empresas contratantes. Según Diego Frutos, Director de la Unidad de Gastos Corporativos de Accor Services México, “es necesario que el personal que administra estas herramientas de control de combustible cuente con la debida formación y asistencia técnica, para así obtener un mejor aprovechamiento de la potencia del servicio adquirido”.
Con el propósito de atender estos requerimientos, Accor Services lanzó en México el programa “F.I.T.” (Formación Integral Ticket Car®), dirigido al personal que administra la flota vehicular de cada empresa. Los participantes asisten a un proceso de certificación, sin costo adicional para los clientes, el cual les brinda una visión completa de las medidas de control adecuadas a su empresa, además de las bases para realizar análisis a detalle de los reportes de gestión, permitiéndoles una mejor medición del consumo real de combustible.
“Al personal que participa en el programa F.I.T. se le imparten diversos módulos que van desde un panorama general del producto, el proceso de la administración de la flota vehicular a través de la herramienta vía Internet, así como la oportuna detección de áreas de oportunidad por medio del análisis de los reportes informativos”, explicó Diego Frutos.
El directivo de Accor Services hizo referencia a los comentarios que han tenido tanto los participantes como los representantes de sus empresas clientes. “Recientemente tuvimos la capacitación de un grupo de profesionales, perteneciente a uno de nuestros clientes más representativos. Los comentarios fueron muy positivos y esperamos que en el corto plazo veamos los resultados directamente en la gestión de control de este cliente”, comentó.
Con acciones como ésta Ticket Car® confirma su compromiso de ofrecer dos bases esenciales para la administración eficiente del gasto de combustible. La primera, una adecuada oferta comercial adaptada a las necesidades de cada empresa. La segunda, una eficaz y flexible aplicación de los servicios, lo cual garantiza un “traje a la medida” para cada compañía.
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