Oficinas corporativas de Accor Services:
Lago Rodolfo No.29
Col. Granada
C.P. 11520
México, D.F.
Tel. (55) 5262 8888
Fax: (55) 5262 8835
Venta e información de vales y tarjetas Accor
D.F. y Área Metropolitana Tel. (55) 52 62 88 89
Guadalajara Tel. (33) 3122 7018
Monterrey Tel. (81) 8156 0733
Desde el interior de la república 01 800 01 22267
telemarketing@accor.com.mx
Atención Telefónica a Clientes de:
Productos para despensa, alimentación e incentivos
D.F. y Área Metropolitana Tel. (55) 5262 8888
Desde el Interior de la República Tel. 01 800 9071 800
atnclientes@accor.com.mx Servicios:
Cambios administrativos
Ficha de pago
Bajas de pedidos
Rastreo de paquetes
Aclaraciones de saldo
Sugerencias, comentarios o quejas
Productos para la administración y control del combustible
D.F. y Área Metropolitana Tel. (55) 5262 8857
Desde el Interior de la República Tel. 01 800 322 3030
clientestc@accor.com.mx Servicios:
Aclaraciones de facturación
Cambios administrativos
Clave telefónica
Actualización de datos de usuarios
Alta Clave WEB
Pedidos de tarjetas
Sugerencias, comentarios o quejas
Atención Telefónica a Establecimientos Afiliados:
Supermercados, Abarrotes, Tiendas Departamentales y Restaurantes
D.F. y Área Metropolitana Tel. (55) 5262 8888
Desde el Interior de la República Tel. 01 800 9071 800
atnclientes@accor.com.mx
Gasolineras, Estaciones de Servicio y Gaseras
D.F. y Área Metropolitana Tel. (55) 5262 8844
Desde el Interior de la República Tel. 01 800 322 1515
soportetc@accor.com.mx Servicios:
Aclaración de pagos
Reembolsos
Solicitud de Terminales
Cambios Administrativos
Soporte a Terminales
Solicitud de Rollos para Terminal
Atención Telefónica a Usuarios de:
Vales y tarjetas para despensa, alimentación e incentivos
Aclaraciones de saldo, uso de vales y tarjetas Accor:
D.F. y Área Metropolitana Tel. (55) 5262 8888
Desde el Interior de la República Tel. 01 800 9071 800
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Reporte por robo o extravío:
Tarjeta Ticket Alimentación Electrónico
D.F. y Área Metropolitana Tel. (55) 57 28 18 18
Desde el Interior de la República Tel. 01 800 624 0535
Tarjeta Ticket Restaurante Electrónico
D.F. y Área Metropolitana Tel. (55) 57 28 13 10
Desde el Interior de la República Tel. 01 800 821 45 16
Tarjeta Ticket Car
D.F. y Área Metropolitana Tel. (55) 5262 8844
Desde el Interior de la República Tel. 01 800 322 1515
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clientestc@accor.com.mx Servicios:
Aclaraciones de saldo
Aclaraciones de uso de la tarjeta
Ubicación de gasolineras y estaciones de servicio
Contactos en el interior de la república: